厦门海旅温德姆至尊酒店怎么样

温德姆7、8年前住过厦门另一间住过，留下了好的印象，这次一家人出来玩，选择了16年开的温德姆，另考虑去鼓浪屿方便，因为酒店离码头近。说到房间如果不差一点钱，我觉的套房还是不错的，性价比挺高的。服务方面我很满意，前台的小石，入住就加了我微信，有种管家的感觉。我爸不满意楼层，她就帮我更换，遗失了毛巾也跟我说，所以特此真心表扬一个。还有前台帮忙接送行李的小伙子，我觉的也很不错忘记了他的名字跑前跑后的，特别感谢他。16日入住801房的，如果酒店看到帮我表扬一下这个小伙子。晚上送牛奶的张主管也不错，还送宝宝牙刷。我车停酒店楼下，帮忙把车窗擦了一下，虽然没有很干净但此举还是表现的挺好的。对于喜欢住酒店的我来说提一下建议，第一：对于100元的早餐来说，肉少了点，吃到我不太开心，我是另花钱买了6份，差不多600元，大多数都是素，早知我外出喝茶。第二：双人床的床太小了，1.2米，建议大一点，我三岁宝宝掉下床两次，还好下面是地毯。第三，游泳池特别脏（不配5??的标准），我和宝宝都给小虫子咬了，起了大包。还有服务态度也不行，爱搭不理，大哥我是客户耶。第四：马桶冲水按钮在马桶蓄水槽上，这个马桶设计的真有毛病，酒店的选用是不符合客户用于体验感逻辑的，马桶也不是牌子，5星级酒店不应该出现的小细节问题。对于5星和这个价格来说我觉有好有不足的地方，希望管理者多去澳门酒店学习，除了拼硬件，剩下的就是软件了。

第二次来酒店，这次感觉像家一样的酒店，一点也不陌生。真的是很喜欢酒店大堂那独特的香味，跟别家比起来还是很不错的，服务员还是满漂亮，服务态度非常好，比去年来的时候，服务有很大的进步，一下车就有行李服务，办完入住后帮忙送上房间，还递了茶水，酸酸甜甜的，特别表扬下陈秋香小姐姐，人很友好，也专业，很温柔，点赞。办完入住就赠送了一袋水果，小惊喜来着，包装还挺好看的。这次定的是海景房间视野开阔，房间打扫的很干净，床品也很舒适，点赞！酒店内部设施也完全符合预期，房间很大，给人一种优雅的感觉，房间正好能看到海，玻璃很干净，看起来像是经常清洁的。酒店其它环境也不错，大堂吧特别大，大堂吧外国歌手很棒，晚上刚好和朋友来这里喝茶很棒。早餐的话要求不高的话还不错，进去的迎宾能稍微礼貌友好就更好了。退房的时候刚好有入住高峰，前台三个人也挺忙的，我不愿等就想把房卡先给了，小妹妹还是挺谨慎的，退房的时候礼宾还帮忙叫了出租车，很周到。愉快的一次旅行，适合商务人士选择，下次还会来住的。?刚准备发表的时候，接到酒店的回访电话，哈哈，真心不错，希望一直保持吧！

首先，表扬酒店前台陈秋香很热情，送了份大大的水果，非常nice，看到我们有小孩子入住，主动介绍亲子房，虽然要加些钱，商量了下还是加价了，秋香很有耐心。 ?因为下午没有计划，根据礼宾的建议，在酒店的海边走下，可以带下小孩子玩下沙子，工作人员也主动帮我们小孩子提供了沙滩玩具，海边有散步的栈道，散步观光都很不错。晚上的时候，管家还打来电话询问是否满意，很好，还送了杯牛奶给小朋友，很好。本来只住一晚，好不犹豫的续住一晚。其次好，酒店的硬件还是不错的，安静，有个小阳台，房间干净，开了阳台门进来了有海风，舒服，连住了两晚。位置的话看个人的情况来，我个人觉得还是很方便的，毕竟码头就在酒店旁边，我们带小孩子走过去也就10分钟，去鼓浪屿玩完之后到了岛内中山路转了圈，好打的士回到酒店。回到酒店碰到大堂吧有外国歌手很棒，还不错。无论是出差还是度假，酒店都是不错的选择，愉快的一次旅行，下次还会来住的。