厦门澜如庭宾馆怎么样

很坑的宾馆，明明提前差不多一个月订的房间，结果当天要过去入住的时候一直说我们没有预定，没房间了，没办法给我们办入住。我们让前台给打电话咨询一下看看具体情况怎么样，结果前台的态度很消极、恶劣，骗我们说客服已经下班了，让我们自己想办法。后来我自己打电话给客服，说完全可以确认我们已经预定成功了，还打电话给宾馆的人，打完电话前台的人突然就改口了，说我再仔细看了一下，你们确实有提前在我们宾馆订房了，但是你们订的大床房晚上没有了，只能给你们换小床，而且不能换差价！！！你说你们要赚钱也要光明正大去赚吧，这样背后故意搞小动作干嘛呢，为了赚那点差价！！！当天也是周末，各个地方的很多人都来培训，房源肯定是先给亲自来宾馆现场办入住的客人，然后我们这些先提前预定的就不管我们了，反正预定的钱已入你们口袋，我们要不住，钱还退不了，你们也就白白又赚了！！！没见过这么坑的宾馆！以为我们初来乍到好欺负吗？？？态度还这么差，处理事情还这么消极，以后再也不会住你们这家！大家都擦亮眼睛看看！！！

本来因为出了事情，不想评论，但即然你们这么“热情”，那好好评一下！在酒店财物丢失，报警是我的权利，没有任何人能够阻止！！！报警后所有事情交由警方去处理，这是基本常识！！！在我行程结束后，懒的追究那么多，正常离店，居然能说的出我是跑走，难不成我一直住你那？？？你们免费给我住？？？最可笑的是前台伙同清洁工，想要不开门让我的车出去，你们哪来的权利这样做？？？连警察都不会限制我的正常离店，难不成你们还想玩非法拘禁？？？搞笑的，有没有常识？还把这件事当成“玩”来说，你们的员工素质在哪？？？你们的权利大过警察？？？好自为之吧！！！

预订时说只有大床房，可以到店再换双床，补了差价。没电视，没网络，没空调，隔壁房间的空调开了，声音吵的没法睡，半夜十一点给换了房间，一晚的蚊子声，吵的也没睡着，不满意。