厦门世茂海峡双子星酒店公寓怎么样

预定厦门酒店的时候没有选它，选择了鼓浪屿正对面的瑞颐酒店。后来因为行程 变化，抵达厦门的时间提前了一天。临时预订了这间去年才开业的酒店式公寓，但却遇到许多不如意的事情。 我们于中午时分抵达厦门，当即电话联系酒店。被告知房间要下午2点才能入住。这也算合理，大部分酒店都如此。 于是在外面找个地方吃饭，一点半的时候，再次联系酒店，告知我们两点钟准时到。酒店人员告知了房号和开门密码，送我们到厦门的司机便开着导航，围着这双子星转了两圈，最后才找到入口。然后是地下停车场满位，汽车只能开到路口。于是冒雨推着行李走了大约100米，才来到大厦入口。大厦入口处只有大楼的物业保安，要我们用身份证登记。登记完毕，上到楼层，发现这根本不是酒店，就是普通住宅。有的房间门上贴了春联，还有的门里会传来狗叫。到了房间，一看傻眼了，房间根本就没有打扫，垃圾遍地，烟味满屋。马上打电话过去，答应马上派人来打扫，然后又向投诉。工作人员态度很好，答应马上协调。过了半个小时，仍然没有动静，再次电话联系。说是春节期间，人手紧张，建议我们先出去玩，一个小时之后再回来。无奈之下，只得照办，但玩的心情已经完全没有了。 酒店的硬件设施不错，但房间太小，管理太差。我们自始自终没有见到任何一位管理人员。房间用的是密码锁，但起初怎么也找不到输入密码的地方。后来经别人指点，才知道要先触摸一下锁面板。洗手间的玻璃没有窗帘，要通过开关来让玻璃在毛玻璃和透明玻璃之间转换。热水器是电热水器，要预先打开开关烧水，才能有热水使用。但这一切都没有任何提示和说明，全靠自己在那里瞎摸索。还有，热水器容量太小，我刚洗完头，热水就没了。弄得连身子都无法冲洗。 唯一的好处是有洗衣机。我们洗完衣服，有两件挂在衣橱里，退房时忘了拿。第二天一早打电话给酒店，请他们帮忙查找。可给了种种借口，说是已经有客人入住，不能进入房间，只有电话联系客人云云。一直拖到下午，最后告知说衣橱里没有任何东西。真是见鬼了，只有自认倒霉。 在厦门的后两天，我们住的瑞颐酒店。价格差不多，但位置要比这家好很多，就在鼓浪屿正对面。而且房间很大，管理也很好，一抵达酒店便有门童开车门，拿行李，进进出出都有人为你服务，出门还可以帮着叫出租车。 奉劝大家今后还是要选择正规的酒店，千万别住这样的酒店式公寓。

预定厦门酒店的时候没有选它，选择了鼓浪屿正对面的瑞颐酒店。后来因为行程变化，抵达厦门的时间提前了一天。临时预订了这间去年才开业的酒店式公寓，但却遇到许多不如意的事情。我们于中午时分抵达厦门，当即电话联系酒店。被告知房间要下午2点才能入住。这也算合理，大部分酒店都如此。于是在外面找个地方吃饭，一点半的时候，再次联系酒店，告知我们两点钟准时到。酒店人员告知了房号和开门密码，送我们到厦门的司机便开着导航，围着这双子星转了两圈，最后才找到入口。然后是地下停车场满位，汽车只能开到路口。于是冒雨推着行李走了大约100米，才来到大厦入口。大厦入口处只有大楼的物业保安，要我们用身份证登记。登记完毕，上到楼层，发现这根本不是酒店，就是普通住宅。有的房间门上贴了春联，还有的门里会传来狗叫。到了房间，一看傻眼了，房间根本就没有打扫，垃圾遍地，烟味满屋。马上打电话过去，答应马上派人来打扫，然后又向投诉。工作人员态度很好，答应马上协调。过了半个小时，仍然没有动静，再次电话联系。说是春节期间，人手紧张，建议我们先出去玩，一个小时之后再回来。无奈之下，只得照办，但玩的心情已经完全没有了。酒店的硬件设施不错，但房间太小，管理太差。我们自始自终没有见到任何一位管理人员。房间用的是密码锁，但起初怎么也找不到输入密码的地方。后来经别人指点，才知道要先触摸一下锁面板。洗手间的玻璃没有窗帘，要通过开关来让玻璃在毛玻璃和透明玻璃之间转换。热水器是电热水器，要预先打开开关烧水，才能有热水使用。但这一切都没有任何提示和说明，全靠自己在那里瞎摸索。还有，热水器容量太小，我刚洗完头，热水就没了。弄得连身子都无法冲洗。唯一的好处是有洗衣机。我们洗完衣服，有两件挂在衣橱里，退房时忘了拿。第二天一早打电话给酒店，请他们帮忙查找。可给了种种借口，说是已经有客人入住，不能进入房间，只有电话联系客人云云。一直拖到下午，最后告知说衣橱里没有任何东西。真是见鬼了，只有自认倒霉。在厦门的后两天，我们住的瑞颐酒店。价格差不多，但位置要比这家好很多，就在鼓浪屿正对面。而且房间很大，管理也很好，一抵达酒店便有门童开车门，拿行李，进进出出都有人为你服务，出门还可以帮着叫出租车。奉劝大家今后还是要选择正规的酒店，千万别住这样的酒店式公寓。

酒店的地理位置和环境真的赞到没朋友，设备设施也是超级给力的。但是在接待等方面十分令人难以理解的。首先，它没有接待的酒店前台而是物业前台，需要入住还需打电话叫人下来接。最可气的是这酒店在信誉方面存在很大的问题，我们订了两间双床房，到店之前并没有任何电话提醒，等我们到店了才说只有一间双床房。我们带着老人家过来旅游关键就是想住的舒服，因为这个问题我们等了将近一个小时。想请问这样的办理情况与速度到底是神马？再然后就是等一张房卡，等了很久店员才送过来。酒店的经营模式确实存在很大的问题。希望能够有所改善！