厦门颐璟花园酒店怎么样

1.窗户和门不隔音，附近公园一群白鹭还是什么生物，整晚集体叫，很频繁，蝈蝈也很吵。2.位于市场里面，环境自己yy，离商圈很远，街道暗，不建议晚上出门。3.最重要一点，前台有个大高个女接待人员，职业操守有待加强。自己出错单还大半夜打电话到房间，把已经睡着的母亲吓醒，心脏特别不舒服。电话内容就是直接冤枉我没交房款，让我再交300房款，还用威胁的语气说要调监控，行得正谁怕谁。为了配合她工作，我和我母亲大半夜下楼和她了解情况，她却睁眼说瞎话，说她看完监控就是没交300房费，押金200也是支付宝付款，我明明都是现金付款，手机都没拿出来，她是凭空想象吗？她还在强调我没给钱，非要执意看我支付宝，一而再要看我手机，现金付的看我手机是几个意思？谁知道她这钱是怎么处理了，前台多收钱没入帐她不吱声？还要钱？后来，陪她调取监控，证明我的清白，她就说失误没事了，这是一个酒店的处理方式？员工就是这么培训的？侮辱完后就让人滚回去？我就呵呵了。考虑母亲身体原因，就先回房间了，我母亲心脏一宿不舒服，后半夜才睡。刚才前台管我要押金单之后也没给我，害得我又跑了第二趟，等我回到前台，她却说等她打出来，怎么的，偷龙转凤？痕迹擦净了？ 以为第二天会有个说法，结果那个员工串班跑了？也没跟同事交接这件事，酒店也没有个说法。给了他们一整天去处理，结果回到酒店，另一个戴眼镜的矮个女前台却扯东扯西，也不说怎么解决，说已经请示领导了，却没给个结果，那这是领导知道想放着不管还是压根不知道呢？墨迹快一个小时了吧，最后说退还之前交的30元一宿的升级费当解决了，眼镜女前台说升级费当时少收我们的，在那要人情那？拜托，这个费用是我入住前打电话咨询前台告诉的，说的好像给我们优惠似的，这明明就是明码标价，我也是按他们要的钱给的，跟这有毛关系啊。 本来因为母亲身体不好，特意加钱升级房型，为了让她休息好，出门玩的开心，结果闹着么一出，雅致全无。这家酒店员工素质有待加强，处理问题效率低下，诚信问题引人堪忧。

特别避开了元旦的高峰期结伴出来旅游，选择了南方的城市，厦门的天气真的很舒服，整个城市街道都很干净，我们坐动车到厦门站下车然后打车到酒店花了大概5分钟，还有一个礼拜就圣诞节了，大堂的布置也浓浓的圣诞味，服务员的态度也很热情，跟他们咨询景点路线的时候很有耐心，前台给我们安排了6楼的房间，房间的性价比很高，200元多的房价目测有25-30平左右，内部设施也都很新，不像有些酒店墙纸掉，发霉污渍等情况，窗外的景色正对着中山公园，打开窗户能看到湖，偶尔也有动物的叫声，早上的时候阳光还撒进房间里，一切很舒坦，房间没有需要花钱的东西，两包茶叶和两瓶水都是送的，服务指南里有很多到景点的路线介绍，基本上到哪都是十几分钟的事，总的来说就是：隔壁动物园，楼下花店，骑自行车到中山路，十分钟到厦大，十五分钟到鼓浪屿码头，一切很方便

你们知道我遭遇了什么？园景双床房位于酒店二楼或者三楼，这就是窗外景观！半夜十二点多，据说是接了个会议，男男女女楼下嗷嗷地吆喝，后来前台某女埋怨我没有及时起床打电话给她们制止～六点多自助餐厅就开始了……吵不吵自己体会！窗外没有任何景观也就罢了，第一个房间却了写字桌，椅子，沙发，脚凳，行李架，还是这位矮胖前台女，告诉我不可能和图片展示一样！然而，我朋友那间却和图片一样，如果不能做到和图片一样的房间，算不算欺骗消费者？图片两个凳子是前台给我调换房间，算做行李架给我用的，哭笑不得……不要相信呆会酒店的官方回复，的确帮我调换了两次房间，无论怎么说，房间就住在二三楼，园景房窗外就这个模样，室内设施都不齐全，这是事实！我以人格担保，以上全部属实！